一、物业服务覆盖楼宇、公寓的维修

物业服务覆盖楼宇日常维修项目先报对应服务物业服务公司（见学校主页应急响应电话），属于物业管理合同范围内的维修项目由物业服务公司自行解决；不在物业管理合同范围内的维修项目，由物业服务公司报其校内日常管理部门，校内日常管理部门根据维修内容统一报后勤基建处工程管理科、能源管理科，由工程管理科、能源管理科与相关单位协商制定方案并组织维修。

二、校内教师过渡房、教师公寓的维修

校内教师过渡房、教师公寓维修项目由承租人先报后勤基建处物业管理科（李灿灿老师，服务电话：86718026，后勤楼412室），由物业管理科根据维修内容统一报后勤基建处工程管理科、能源管理科，根据维修内容与相关单位协商制定方案并组织维修。承租合同中约定由于住户使用不当导致的维修项目由住户自行负责维修。

三、校内经营场所（如食堂、超市、门面房等）的维修

校内经营场所公共部位的维修项目由经营场所使用单位报其校内日常管理部门，校内日常管理部门根据维修内容统一报后勤基建处工程管理科、能源管理科，由工程管理科、能源管理科与相关单位协商制定方案并组织维修。合同约定日常维修由经营场所使用单位自行维修。

四、特殊情况的维修

如遇水管爆裂、电线破损等紧急情况，可立即报物业服务公司，由物业服务公司采取紧急措施（关闭阀门、断开故障电路开关等），并同时向后勤基建处能源管理科报告。

五、我校维修项目具体由后勤基建处工程管理科、能源管理科负责安排实施，服务流程详见后勤综合服务大厅（工程改造、水电服务）。报修电话：工程管理科86718011；能源管理科86718017。

六、使用部门也可通过我处网站主页的快捷入口进行“在线报修”。

后勤基建处

2023年4月6日